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11月18日上午，市城管局党组成员、市园林环卫保障服务中心党委书记德甲买球app、主任张世彬主持召开中心12345热线和智信平台工作会议。市园林环卫保障服务中心副主任上官修超、各科室主要负责同志参加德甲买球app。
会上，通报了中心12345热线年全年工作开展情况，张世彬同志对中心12345热线和智信平台下一步工作做了部署安排。
会议指出，今年以来，市园林环卫保障服务中心以市民诉求驱动服务水平提升、以智慧工单倒逼园林精致化管理，依托12345政务便民服务热线和“智信”数字化信息平台，重点解决市民群众关心关注的绿地脏乱、设施破损、施工管理不严等问题，全面推动问题工单“动态清零”，全年工作态势稳步向好。
会议要求，一是要提高思想认识。高度重视12345热线和智信平台的案件处置工作,始终坚持“以人民为中心”的发展思想，对市民的诉求第一时间响应、第一时间办理、第一时间反馈，以务实举措提升群众的获得感和幸福感。二是要加大业务培训。按照“精、准德甲买球app、实、稳、严”的要求，不断提高热线承办人员的服务意识和能力水平，探索总结经验规律，提升案件办结效率，杜绝“推、拖、退”现象。三是要开展集中攻坚。充分利用今年最后一个月的时间，结合园林环卫双提升行动，持续加大问题整治力度，提升公园绿地精致管理水平。对遗留问题实行“清单式”管理、“销号式”办结，年底前实现全部清零，推动园林环卫工作提标、提质、扩面园林动态。（皮睿杰）德甲买球app德甲买球app
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